Aqui você pesquisa o que seu público deseja e precisa. Essa pesquisa pode ser por várias formas, desde pesquisa com entidades referências a pesquisa com os próprios membros de sua entidade por bate-papo presencial ou envio de formulário.

Exemplo: Meu público são os estudantes de 17 a 24 anos da faculdade federal da minha cidade. É um público que prefere eventos noturnos do que diurnos em locais centralizados na cidade. Esse público preza pela experiência no evento, então são exigentes. Não curtem rolê de ficha, mas não se importam em ter apenas atrações locais.

Verifique:

• Pontos fortes de eventos anteriores
• Referências de outros eventos
• Pesquisa com público

Tarefa prática: Identifique o seu público, pesquise pelo menos 5 eventos para servirem de referência, faça uma análise dos principais pontos que eles se destacam. Além disso, liste 10 itens que seu público através dos membros avalia como importante ter em um evento, usando o método que preferir.

Tabela para comparar a coleção dos seus concorrentes: